Die Überprüfung der Qualität von FM-Dienstleistungen im Alltag bleibt trotz vertraglicher Vereinbarungen und den darin vorgesehenen Kontrollinstrumenten häufig untergeordnet. Mangel an Zeit sowie zu wenig klare Planung verhindern die konsequent durchgeführte Überprüfung. Es besteht also ein Spannungsfeld zwischen Anforderung und Umsetzung. Ein neues Bewusstsein um die Notwendigkeit solcher strukturierten und geplanten Prüfungen erhöht die Güte der FM-Dienstleistung und bringt Transparenz in die Leistungserfüllung. Die Gewährleistung der Service Levels ist uns ein grosses Anliegen. Deshalb bieten wir neu, neben dem Vertrieb des e-QSS-Tools, eine neutrale, externe Qualitätsprüfung an.

Die Matthias Köhn AG ist ein ausgewiesenes Unternehmen mit langjähriger Praxiserfahrung in der Analyse, Erarbeitung von Konzepten und Strategien, der Prozessabwicklungen mit anschliessender Umsetzung der Dienstleistungsprozesse im Facility Management. Wir arbeiten kundenorientiert und entwickeln mit den Kunden zusammen massgeschneiderte Lösungen. Durch die Begleitung bei der Umsetzung garantieren wir für die Machbarkeit unserer Konzepte.